<div dir='auto'><div>Your aren't alone.  I was ignored for about a year before I gave up on them and move on to different support.  <br><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Jan 2, 2020 2:23 PM, Larry Smith <lesmith@ecsis.net> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><p dir="ltr">Our accountant created a ticket over a month ago.<br>
I created a ticket about three weeks ago (Dec 18).</p>
<p dir="ltr">Realize it is a holiday season, but since Freeside<br>
continues to bill for our support package I would<br>
really wonder how one gets in touch with anyone<br>
at Freeside these days or has the ship gone to<br>
auto pilot ???</p>
<p dir="ltr">-- <br>
Larry Smith<br>
lesmith@ecsis.net<br>
_______________________________________________<br>
freeside-users mailing list<br>
freeside-users@freeside.biz<br>
http://mail.freeside.biz/cgi-bin/mailman/listinfo/freeside-users<br>
</p>
</blockquote></div><br></div></div></div>