<div dir="ltr">Many thanks, That was indeed the issue.<br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Oct 2, 2019 at 10:06 AM Nathan Kennedy <<a href="mailto:nathan@nkent.us">nathan@nkent.us</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style="text-align:left;direction:ltr"><div>On Tue, 2019-10-01 at 20:14 -0400, John Wilson wrote:</div><blockquote type="cite" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:2px solid rgb(114,159,207);padding-left:1ex"><font size="4"><span style="font-family:arial,sans-serif"><pre>What seems to be my final issue is my customers that are set to autobill via credit/debit card or echeck.</pre><br><pre>Freeside seems to find all the relevant customers, but in the billing log under the STATUS of each payment it says: done: Missing payinfo</pre><br><br></span></font><font size="4"><span style="font-family:arial,sans-serif"><pre>I was able to process payments on all of these customers manually today without issue.</pre></span></font></blockquote><div>Hello John,</div><div><br></div><div>I have ran into this before and it is most likely your billing event actions that are causing the problem.  </div><div>Since v4 allows for multiple payment types to be defined per customer the old billing event actions to only process a card or check do not work properly anymore.</div><div>Be sure that you are using the action labeled "Run card or check with a Business::OnlinePayment realtime gateway" and this should allow your processing to continue as normal.</div><div><br></div><div>Cheers,</div><div><br></div><div><span><pre>-- <br></pre><div>Nathan Kennedy</div><div>Contracted Professional IT</div><div>(360) 637-1090</div><div><a href="https://www.nkent.us/" target="_blank">https://www.nkent.us/</a></div></span></div></div>
_______________________________________________<br>
freeside-users mailing list<br>
<a href="mailto:freeside-users@freeside.biz" target="_blank">freeside-users@freeside.biz</a><br>
<a href="http://mail.freeside.biz/cgi-bin/mailman/listinfo/freeside-users" rel="noreferrer" target="_blank">http://mail.freeside.biz/cgi-bin/mailman/listinfo/freeside-users</a><br>
</blockquote></div>