<div dir="ltr"><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">I migrated a very old install (3.92) a few days ago to a new server (debian 9.9 w/Freeside 4.3 - installed from freeside-stretch repo) and everything seemed to check out. Took a few payments, changed a few packages, etc.</font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Today had a couple of new sign ups, when processing a payment on these 2 new customers (initial payment and a payment to one account after the initial setup/payment)<br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Error: <br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">unimplemented at /usr/share/perl5/FS/<a href="http://msg_template.pm">msg_template.pm</a> line 314.</font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">The payment seems to go through, is not applied to account, I have to check with my processor and 'capture' the payment in freeside.</font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">I have taken 10+ payments for old customers without issue. Only seems to effect the new signups.<br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Any help would be appreciated.</font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Here is most of the Raw Error: (lines following these had customer info)<br></font></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br></font></div><div><pre>unimplemented at /usr/share/perl5/FS/<a href="http://msg_template.pm">msg_template.pm</a> line 314.


Trace begun at /usr/share/perl5/HTML/Mason/Exceptions.pm line 125
HTML::Mason::Exceptions::rethrow_exception('unimplemented at /usr/share/perl5/FS/<a href="http://msg_template.pm">msg_template.pm</a> line 314.^J') called at /usr/share/perl5/FS/<a href="http://msg_template.pm">msg_template.pm</a> line 314
FS::msg_template::prepare('FS::msg_template=HASH(0x55ec3f3bc608)', 'cust_main', 'FS::cust_main=HASH(0x55ec3f9640c0)', 'object', 'FS::cust_pay=HASH(0x55ec3f616b38)', 'from_config', 'payment_receipt_from', 'substitutions', 'HASH(0x55ec33270040)', 'msgtype', 'receipt') called at /usr/share/perl5/FS/<a href="http://cust_pay.pm">cust_pay.pm</a> line 749
FS::cust_pay::send_message_receipt('FS::cust_pay=HASH(0x55ec3f616b38)', 'cust_main', 'FS::cust_main=HASH(0x55ec3f9640c0)', 'cust_bill', undef, 'msgnum', 4) called at /usr/share/perl5/FS/<a href="http://cust_pay.pm">cust_pay.pm</a> line 674
FS::cust_pay::send_receipt('FS::cust_pay=HASH(0x55ec3f616b38)', 'manual', 1, 'noemail', undef, 'cust_bill', undef, 'cust_main', 'FS::cust_main=HASH(0x55ec3f9640c0)') called at /usr/share/perl5/FS/<a href="http://cust_pay.pm">cust_pay.pm</a> line 406
FS::cust_pay::insert('FS::cust_pay=HASH(0x55ec3f616b38)', 'manual', 1) called at /usr/share/perl5/FS/cust_main/Billing_Realtime.pm line 990</pre></div><div><font size="-2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><br></font></div></div>